Polityka prywatności i plików cookies

§1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.orientteaexpress.pl (dalej: „Sklep”) jest Orient Tea Express sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-494, ul. Rosy Bailly 5/28, wpisaną do KRS pod numerem 0001143153, NIP: 5223319681, REGON: 540377146, e-mail: sklep@orientteaexpress.pl (dalej: „Administrator”).

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień i świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• kontakt z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),

• wystawienie faktury i wypełnienie obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

• marketing własny, np. wysyłka newslettera (za zgodą – art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

• obsługa reklamacji i ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§3. Odbiorcy danych

1. Odbiorcami danych mogą być: firmy kurierskie, operatorzy płatności, biuro rachunkowe, podmioty utrzymujące infrastrukturę IT.

2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wymaga tego realizacja usługi (np. poprzez operatorów płatności) – z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

§4. Okres przechowywania danych

1. Dane przechowujemy przez:

• okres realizacji zamówienia oraz przez czas niezbędny do obsługi roszczeń (do 6 lat),

• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody (np. newsletter).

§5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przeniesienia danych do innego administratora,

• cofnięcia zgody (jeśli była wyrażona),

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia lub wysyłki newslettera.

§7. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies – małych plików tekstowych przechowywanych na urządzeniu użytkownika.

2. Cookies wykorzystywane są w celu:

• prawidłowego działania Sklepu (cookies techniczne),

• analizy ruchu (np. Google Analytics),

• prowadzenia działań marketingowych.

1. Korzystając ze Sklepu, użytkownik wyraża zgodę na używanie cookies zgodnie z ustawieniami swojej przeglądarki.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

§8. Logowanie przez Facebook

1. Sklep umożliwia logowanie się za pomocą konta Facebook. W takim przypadku dane użytkownika (np. imię, nazwisko, adres e-mail) są przekazywane przez Facebook Ireland Ltd. do Administratora zgodnie z polityką prywatności Facebooka (https://www.facebook.com/privacy/policy/).

2. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu utworzenia konta użytkownika i logowania do Sklepu.

3. Administrator nie publikuje żadnych treści na koncie użytkownika ani nie udostępnia jego danych osobom trzecim.

4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z logowania przez Facebooka i ustawić własne dane logowania.

§9. Funkcje społecznościowe Facebook („Poleć znajomym”)

1. Sklep może zawierać wtyczki społecznościowe Facebooka, umożliwiające użytkownikom dzielenie się treściami, np. poprzez przyciski „Udostępnij” lub „Poleć znajomym”.

2. Po kliknięciu w taką funkcję użytkownik zostaje przekierowany do Facebooka, który może przetwarzać jego dane zgodnie ze swoją polityką prywatności.

3. Administrator nie przetwarza danych osobowych w związku z korzystaniem z tych funkcji, poza standardowymi statystykami odwiedzin.

§10. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana na stronie internetowej Sklepu.